Plaan ja planeerimine
Plaan on mingi otsus tuleviku kohta. Planeerimine aga selle otsuse ettevalmistamise protsess, mille käigus leitakse lahendused sellele, mida, kes, millal, kuidas ja milliste vahenditega peab tegema.
Planeerimine on seega valmistumine tulevikuks, mistõttu tuleb meeles pidada, et organisatsiooni edaspidine käekäik sõltub planeerimise kvaliteedist.
Planeerimine peab hõlmama organisatsiooni kõiki allsüsteeme. Iga allsüsteemi plaani võib omakorda vaadelda organisatsiooni üldplaani iseseisva peatükina, eraldi näitajate tervikuna.Organisatsiooni kõik plaanid ja nende näitajad peavad olema omavahel hästi seostatud ja moodustama ühtse süsteemi, pidades silmas kogu organisatsiooni peaeesmärki.
